Agentur Frey GmbH & Co. KG · Benzstraße 12 · 89079 Ulm · Tel: 0731/15997-0

GEPRÜFTE ZUSTELLUNG - ZERTIFIZIERTE QUALITÄT

Dass die Anforderungen der Kunden an die Prospektzustellung vollständig erfüllt werden, gewährleistet unser Qualitätsmanagement-System, das nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert ist. Diese Zertifizierung haben wir als erstes deutsches Verteilunternehmen erlangt und damit Maßstäbe für die gesamte Branche gesetzt.

Wir arbeiten permanent an der Beibehaltung und stetigen Verbesserung unserer Zustellqualität.

Mittels moderner Datenbanksysteme steuern und dokumentieren wir alle qualitätsrelevanten Maßnahmen: Sichtkontrollen in den Verteilgebieten, Telefonbefragung von Werbeempfängern, Schulung und Überwachung der Zusteller etc.

Wir lassen unsere Dienstleistung regelmäßig durch ein unabhängiges und national anerkanntes Prüfverfahren testen. Das Ergebnis spricht für sich: Das so genannte GDZ-Siegel bestätigt uns – aber insbesondere unseren Kunden – eine überdurchschnittlich hohe Zustellquote und den damit verbundenen Werbeerfolg.

Qualitätssiegel

REKLAMATIONSBEARBEITUNG

Alle eingehenden Reklamationen werden von uns erfasst und an die Verteiler weitergeleitet. Sollten Sie als Werbeempfänger also einmal Ihre gewohnte Prospektlieferung vermissen, setzen Sie sich bitte einfach mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns umgehend um Abhilfe.

Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf:
per eMail oder Telefon.